荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 張琪）2月5日，亞馬遜近日宣布，2025年亞馬遜全球超過130億件商品實現(xiàn)當日達或次日達，Prime會員配送速度再次刷新紀錄。其中亞馬遜美國站超過80億件商品實現(xiàn)當日達或次日達，相比去年增加超過30%。歐洲四國英國、德國、法國、西班牙站點超過24億件商品實現(xiàn)當日達或次日達，新興站點如巴西、中東、澳大利亞等實現(xiàn)快速配送的商品同樣增長迅速。這一刷新記錄的成績背后，是亞馬遜在全球智能供應鏈網(wǎng)絡搭建、人工智能深度應用、創(chuàng)新科技如Prime Air無人機配送等前沿技術領域的持續(xù)創(chuàng)新，為亞馬遜賣家尤其是跨境賣家開辟了觸達全球優(yōu)質消費者的高效通道。

"顧客加入Prime是為了節(jié)省時間和金錢，而我們破紀錄的配送速度正在幫助會員節(jié)省更多的時間與費用，"亞馬遜商城全球首席執(zhí)行官Doug Herrington表示。"通過將快速、免費的配送服務拓展至鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，并將生鮮、百貨和處方藥納入我們的服務范疇，我們希望Prime會員不需要在速度、選品和優(yōu)惠之間做取舍——Prime會員資格可同時兼顧這三者。"

對于顧客而言，快速配送不僅是便利性的體現(xiàn)，更可以幫助高效地管理時間。亞馬遜調查顯示，消費者希望更快地收到日用必需品以節(jié)省時間，并將更多精力投入到其他重要活動中。憑借不斷提升的配送速度和豐富的選品，Prime會員越來越認可通過亞馬遜商城采購日用品。亞馬遜數(shù)據(jù)顯示，2025年顧客傾向于通過快速配送獲取的商品品類包括嬰兒用品、科技產(chǎn)品、清潔用品、美妝個護等高頻消費品，凸顯了快速配送在日常生活中的核心價值。

AI預測備貨：讓商品"未卜先知"離客戶更近

亞馬遜配送速度的跨越式提升，核心動力之一是采用先進的人工智能技術。舉例來說，亞馬遜的基礎AI預測模型不僅分析歷史銷售數(shù)據(jù)，還結合天氣情況、假日時間等時效數(shù)據(jù)，預測配送網(wǎng)絡中的備貨地點、時間及品類，把合適商品配置到離客戶更近的倉庫，實現(xiàn)更短運輸路徑和更快的配送。這一技術還能依據(jù)地區(qū)差異和季節(jié)需求動態(tài)優(yōu)化布局——例如在夏季將防曬霜配置到日曬強的地區(qū)，在滑雪旺季將滑雪護目鏡配置到雪場附近——讓配送速度與商品匹配度同步提升。這使促銷活動的長期預測準確度提高了10%，數(shù)百萬熱銷商品的區(qū)域預測準確度提高了20%。 

在亞馬遜的"下一代運營中心"，Blue Jay和Project Eluna等AI和機器人系統(tǒng)通過處理重復性任務提供實時運營洞察，它們正在改變運營中心的管理模式。先進的機器學習算法幫助預測哪些商品會受到當?shù)乜蛻舻臍g迎，從而在整個物流網(wǎng)絡中戰(zhàn)略性地配置庫存，帶來更快的配送速度以改善購物體驗。

Prime Air無人機：60分鐘內從下單到收貨

在配送領域，亞馬遜持續(xù)積極引入前沿科技。Prime Air無人機配送構建了便捷的客戶體驗，在美國指定區(qū)域，客戶可以通過無人機配送在亞馬遜上購買超過 60,000種商品，只需在下單時選擇無人機配送選項，并確定合適的配送地點，整個過程從下單到收貨僅需 60 分鐘或更短時間，且配送時間預估精確到五分鐘以內，大大提升了配送的效率和便利性。2026年1月，亞馬遜Prime Air在英國達靈頓正式啟動首個無人機配送服務，標志著這一創(chuàng)新技術向全球推廣邁出了新的一步。

無人機配送不僅提升了配送效率，更為輕小件商品開辟了全新的物流通道。對于銷售電子配件、美妝個護、小型家居用品等品類的賣家而言，無人機配送將進一步縮短配送周期，提升客戶滿意度，增強商品競爭力。

GWD亞馬遜全球智能樞紐倉:中國賣家的全球加速器

亞馬遜持續(xù)深耕全球供應鏈基礎設施布局，2025年底亞馬遜發(fā)布了"下一代跨境鏈(Next Generation Global Selling)"，并宣布全球首個亞馬遜全球智能樞紐倉(GWD)落戶深圳，于2026年3月全面開放。賣家只需將商品在貨源地倉庫入庫，即可在亞馬遜站點上架銷售，通過亞馬遜全球物流(AGL)進行跨境運輸無縫銜接亞馬遜物流(FBA)網(wǎng)絡，逐步實現(xiàn)"一個庫存池供貨全世界"。

得益于可靠、高效的跨境供應鏈支持，2025年，中國賣家通過亞馬遜全球站點售出數(shù)十億件商品，新上線選品數(shù)量較去年同期增長近25%。未來，結合AI、機器人、無人機配送技術的發(fā)展和推廣以及亞馬遜的全球智能物流網(wǎng)絡的不斷升級，亞馬遜正在為跨境賣家搭建起從"本地倉庫到全球客戶"的高效通道。