原標(biāo)題:優(yōu)化高鐵車廂
增加大件行李空間
近日,筆者乘坐高鐵列車時發(fā)現(xiàn),不少旅客攜帶26寸、28寸等大件行李箱出行,但車廂兩端行李區(qū)空間有限,常常旅客未坐滿,行李區(qū)已“滿載”。部分旅客只好將箱包堆放在座位前或過道旁,甚至強行塞入上方的小型行李架。不僅影響旅客通行,更存在安全隱患。
期待鐵路部門關(guān)注這一情況,采取一些優(yōu)化措施。如可在新車設(shè)計或舊車改造時,適當(dāng)擴充行李區(qū)面積,或引入分層式、豎放式或可固定、可折疊的行李架,最大限度提高車廂行李空間利用率。在服務(wù)管理上,可依托鐵路12306平臺建立“大件行李在線申報機制”,引導(dǎo)旅客購票時勾選行李尺寸,完成“提前預(yù)約”,對車廂行李空間進行動態(tài)預(yù)判,引導(dǎo)乘客合理規(guī)劃行李,從源頭緩解存儲壓力。
湖南長沙市 吳 崢
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